VERZENDEN EN RETOURNEREN

Levertijd en verzendkosten

Wij doen ons best je bestelling binnen 2 werkdagen via PostNL te versturen. Mocht dit om welke reden dan ook niet lukken, ontvang je van ons hierover bericht.

Bestellingen boven de € 75,- versturen wij gratis. Bij bestellingen onder de € 75,- worden verzendkosten in rekening gebracht.

De verzendkosten voor Nederland bedragen € 5,95 per pakket.
De verzendkosten voor België en Duitsland bedragen € 9,50 per pakket.

Wanneer je in Oldenzaal woont kunnen wij eventueel jouw bestelling gratis bezorgen. Kies dan bij verzending de optie 'afhalen bij winkelier' en typ dan bij opmerkingen 'gratis bezorgen Oldenzaal'. Wij nemen dan contact met je op wanneer en waar je bestelling bezorgd kan worden.

Je bestelling gratis afhalen kan ook. Kies dan bij verzending voor de optie 'afhalen bij winkelier'. Wij nemen dan contact met je op wanneer en waar je de bestelling kunt afhalen.

Retourneren/ Herroepingsrecht

Een artikel retourneren? Dat kan. Je hebt het recht de aankoop binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst zonder reden te annuleren door een mail te sturen naar info@que-lindo.nl Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je artikel retour te sturen. Retourneer je de gehele bestelling, dan krijg je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Retourneer je een deel van de bestelling, dan worden de verzendkosten niet vergoed. De kosten voor het retour sturen zijn wel voor je eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, moet de complete aankoop in originele staat en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd worden. Zorg wel voor een bewijs van verzending. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na correcte ontvangst van je retour terugstorten.

Download hier het formulier voor herroeping (retourneren). Vul het in en stuur het samen met je retourzending naar:

Que-lindo, Zadelmaker 67, 7577 TJ Oldenzaal.